Des Conditions Claires pour de Meilleures Affaires
Ces conditions régissent votre utilisation de nos services et établissent un cadre clair pour notre relation professionnelle.
Bienvenue chez SaaS Simplified. Ces Conditions d'Utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation de notre site web, de nos services et de nos produits. En utilisant nos services ou notre site web, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Veuillez les lire attentivement.
Acceptation des Conditions
En accédant à notre site web, en utilisant nos services ou en concluant un accord de service avec SaaS Simplified, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions et notre Politique de Confidentialité.
Qui Peut Utiliser Nos Services
- Personnes âgées d'au moins 18 ans
- Entreprises et organisations ayant la capacité juridique
- Utilisateurs respectant toutes les lois et réglementations applicables
Nos Services
SaaS Simplified fournit des solutions numériques complètes incluant le développement web, les applications mobiles, les produits SaaS alimentés par l'IA et les services de conseil technique.
Développement Web
Services de développement de sites web et d'applications web personnalisés
Inclut :
- Développement frontend
- Développement backend
- Conception de base de données
- Intégration d'API
Produits SaaS
Solutions logicielles en tant que service alimentées par l'IA
Inclut :
- Développement de produit
- Intégration IA
- Déploiement cloud
- Maintenance continue
Développement Mobile
Applications mobiles natives et multi-plateformes
Inclut :
- Développement iOS
- Développement Android
- React Native
- Déploiement sur les stores
Conseil
Conseil technique et orientation stratégique
Inclut :
- Revue d'architecture
- Optimisation des performances
- Audit de sécurité
- Stratégie de croissance
Accords de Service
Les détails spécifiques du projet, les livrables, les délais et les tarifs seront décrits dans des Accords de Service ou des Cahiers des Charges (SOW) distincts qui complètent ces Conditions. En cas de conflit, l'Accord de Service spécifique prévaut.
Conditions de Paiement et Facturation
Paiements par Projet
Projets à prix fixe avec paiements par étapes
- 50% d'acompte
- 50% restant à la livraison
- Paiement dû sous 30 jours
Services d'Abonnement
Frais d'abonnement mensuels ou annuels récurrents
- Facturation mensuelle ou annuelle
- Renouvellement automatique sauf annulation
- Remboursements au prorata disponibles
Conseil à l'Heure
Services de conseil basés sur le temps
- Facturé mensuellement
- Paiement dû sous 15 jours
- Suivi détaillé du temps fourni
Politique de Retard de Paiement
- Des frais de retard de 1,5% par mois peuvent s'appliquer aux comptes en souffrance
- Les services peuvent être suspendus pour les comptes en retard de plus de 30 jours
- Vous êtes responsable de tous les frais de recouvrement et frais juridiques
Politique de Remboursement
Les remboursements sont traités au cas par cas et dépendent du type de service et du stade d'achèvement :
- Les frais d'abonnement non utilisés peuvent être remboursés au prorata
- Remboursements de projet basés sur le travail réalisé et livré
- Les demandes de remboursement doivent être soumises dans les 30 jours
Droits de Propriété Intellectuelle
Nous respectons les droits de propriété intellectuelle et définissons clairement la propriété des différents types de contenu et de code créés pendant notre engagement.
PI du Client
Droits qui vous appartiennent
- Votre contenu et données originaux
- Vos processus et méthodes métier
- Solutions personnalisées développées spécifiquement pour vous
- Vos matériaux de marque et de marque déposée
PI de SaaS Simplified
Droits qui nous appartiennent
- Nos méthodologies de développement propriétaires
- Nos outils et frameworks existants
- Les connaissances et l'expertise de notre équipe
- Techniques et modèles de programmation généraux
PI Partagée
Droits pouvant être partagés
- Bibliothèques et frameworks open source
- Pratiques standard de l'industrie
- Solutions techniques non propriétaires
- Processus métier généraux
Composants Tiers
Nos solutions peuvent incorporer des bibliothèques, frameworks et services tiers. Ces composants restent soumis à leurs licences et conditions respectives. Nous veillons à ce que tous les composants tiers soient correctement licenciés pour un usage commercial.
Responsabilités de l'Utilisateur et Usages Interdits
Vos Responsabilités
- Fournir des informations exactes et complètes
- Répondre rapidement aux demandes de retour et d'approbation
- Vous assurer que vous avez les droits sur tout contenu que vous fournissez
- Effectuer les paiements selon les conditions convenues
- Utiliser nos services en conformité avec toutes les lois applicables
Usages Interdits
Vous ne pouvez pas utiliser nos services aux fins suivantes :
Garanties et Avertissements
Nos Garanties
- Les services seront exécutés avec compétence et soin professionnels
- Les livrables seront conformes aux spécifications convenues
- Nous avons le droit et l'autorité de conclure des accords
- Nous n'introduirons pas sciemment de code malveillant
Avertissements
Sauf indication expresse ci-dessus, nos services sont fournis « EN L'ÉTAT » sans garanties d'aucune sorte. Nous déclinons spécifiquement :
- Les garanties implicites de qualité marchande ou d'adéquation à un usage
- Les garanties de fonctionnement ininterrompu ou sans erreur
- Les garanties concernant les services ou composants tiers
Limitations de Responsabilité
Limitations de Responsabilité Importantes
Veuillez lire cette section attentivement car elle limite notre responsabilité envers vous.
Limitation des Dommages
En aucun cas SaaS Simplified ne sera responsable de dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profits, de données ou d'opportunités commerciales.
Responsabilité Maximale
Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée à nos services ne dépassera pas le montant total que vous avez payé pour le service spécifique en cause dans les 12 mois précédant la réclamation.
Exceptions
Ces limitations ne s'appliquent pas à : (a) décès ou blessure corporelle causés par notre négligence, (b) fraude ou déclaration frauduleuse, (c) négligence grave ou faute intentionnelle, ou (d) toute responsabilité ne pouvant être exclue par la loi applicable.
Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité SaaS Simplified et ses employés, contractants et affiliés contre toute réclamation, dommage, coût ou dépense (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de :
- Votre utilisation de nos services en violation de ces Conditions
- Contenu que vous fournissez qui enfreint les droits de tiers
- Vos actes ou omissions négligents
- Votre violation des lois ou réglementations applicables
Résiliation
Résiliation Par le Client
Raisons :
- Notification écrite avec 30 jours de préavis
- Achèvement des livrables du projet
- Accord mutuel entre les parties
Résiliation Par SaaS Simplified
Raisons :
- Non-paiement des frais après 30 jours
- Violation des conditions d'utilisation
- Utilisation illégale ou nuisible des services
Résiliation Achèvement du Projet
Raisons :
- Tous les livrables terminés et approuvés
- Paiement final reçu
- Période de support terminée
Effet de la Résiliation
À la résiliation, tous les droits et obligations cessent sauf : les obligations de paiement pour les services rendus, les obligations de confidentialité, les droits de propriété intellectuelle et toute condition qui, par sa nature, devrait survivre à la résiliation.
Résolution des Litiges
Résolution Informelle
Avant d'engager des procédures formelles, nous vous encourageons à nous contacter pour chercher une résolution informelle. De nombreux litiges peuvent être résolus rapidement et efficacement par la communication directe.
Droit Applicable
Ces Conditions sont régies par les lois du Cameroun, sans égard aux principes de conflits de lois.
Toute procédure judiciaire sera menée devant les tribunaux compétents du Cameroun, et vous consentez à la juridiction de ces tribunaux.
Médiation et Arbitrage
Pour les litiges impliquant des montants supérieurs à 10 000 USD, nous pouvons convenir de résoudre les litiges par arbitrage contraignant ou médiation, ce qui peut offrir une résolution plus rapide et plus économique que les litiges traditionnels.
Force Majeure
Aucune des parties ne sera responsable de tout manquement ou retard d'exécution dû à des circonstances indépendantes de sa volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, la guerre, le terrorisme, les conflits de travail, les actions gouvernementales ou les pannes d'Internet/services publics. Les obligations d'exécution seront suspendues pendant ces événements et reprises lorsque les conditions le permettent.
Dispositions Générales
Accord Intégral
Ces Conditions, ainsi que tout Accord de Service et notre Politique de Confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et SaaS Simplified concernant l'utilisation de nos services.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Les changements importants seront communiqués par email ou notification sur le site. L'utilisation continue de nos services après les modifications constitue l'acceptation des Conditions mises à jour.
Divisibilité
Si une disposition de ces Conditions est jugée inapplicable ou invalide, les dispositions restantes continueront de s'appliquer pleinement.
Cession
Vous ne pouvez pas céder ou transférer vos droits en vertu de ces Conditions sans notre consentement écrit. Nous pouvons céder nos droits et obligations sans restriction.
Renonciation
Notre défaut d'appliquer une disposition de ces Conditions ne constitue pas une renonciation à cette disposition ou à toute autre disposition.
Informations de Contact
Si vous avez des questions sur ces Conditions d'Utilisation, veuillez nous contacter :
Buea, Southwest Region
Republic of Cameroon
Délai de Réponse : Nous répondrons à vos demandes relatives aux conditions dans les 5 jours ouvrables.
Version du Document : Terms of Service v2.1
Dernière Mise à Jour : June 25, 2025
Date d'Entrée en Vigueur : June 25, 2025
Prochaine Révision : June 2026
Prêt à Commencer ?
Maintenant que vous comprenez nos conditions, discutons de la façon dont nous pouvons donner vie à votre projet avec nos services de développement experts.